পণ্য রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি:

ডেলিভারির সময় যদি আপনার পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি পণ্যটি রিটার্ন করতে পারবেন এবং রিফান্ড পেতে পারবেন।

রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য যোগাযোগ:

• পণ্য সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
• পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।

রিফান্ড পদ্ধতি:

• পণ্য রিটার্ন করার পরে, আপনি ব্যাংক পেমেন্ট, বিকাশ বা ভাউচারের মাধ্যমে রিফান্ড পেতে পারেন।

রিটার্ন পলিসি সম্পর্কে আরও তথ্য:

• আমাদের পণ্য ফেরত নীতিমালা দেখুন।
• নির্বাচিত কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে, আপনি আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য রিটার্ন পলিসির নিচের অংশটি দেখুন।

পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণগুলো:

• পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে (ফাটা/ভাঙা/ত্রুটিপূর্ণ)।
• ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ থাকলে (যদি কোনো পণ্য পরিমাণে কম থাকে)।
• ডেলিভার করা পণ্যটি ভুল হলে (ভুল পণ্য/আকার/রঙ, অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ)।
• ডেলিভার করা পণ্যটি যদি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে না মেলে (বিজ্ঞাপনের সাথে পণ্যের মিল না থাকলে)।

অতিরিক্ত তথ্য:

• কোনো পণ্য ফেরত দেওয়ার আগে, অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন পলিসি ভালোভাবে পড়ে নিন।
• রিটার্ন করার সময়, পণ্যের মূল প্যাকেট এবং সমস্ত আনুষাঙ্গিক অবশ্যই অক্ষত থাকতে হবে।
• রিটার্ন প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।

আশা করি এই তথ্য আপনার জন্য সহায়ক হবে।